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Nuestras Áreas de Capacitación y Asesoría

En los tiempos de adversidad la mejor herramienta a su alcance es su personal, es por eso que se deben mantener preparados para cualquier panorama, ya que esto determinara el éxito de su empresa. 
Estrategia y Organización

Brindamos estrategias para mantener el capital humano y su correcta organización, todo en beneficio de su empresa, por ejemplo:

 

  • Apoyo en temas Farmacéuticos para el reclutamiento efectivo que le garantize la obtención de personal capacitado para las diferentes actividades dentro de sus puntos de venta.

  • Es importante detectar las aptitudes y deficiencias del personal con el que cuenta para:

  1. Asignar un correcto rol de trabajo para la plantilla. 

  2. Lograr un mejor desempeño de todos los integrantes del equipo.

  3. Lograr desarrollar habilidades en los integrantes del equipo para así poder ofrecer oportunidades de crecimiento dentro de la empresa, mismos que reflejaran el crecimiento de la misma.

Manuales de Procedimientos Normalizados de Operación (PNO).

Los manuales de Procedimientos Normalizados de Operación (PNO) son parte de los requisitos que marca la autoridad competente para el correcto funcionamiento de las Farmacias en todo el territorio Nacional.

Pensando en cubrir esta necesidad ponemos a su disposición la elaboración  personalizada de dichos manuales para que su empresa funcione adecuadamente y cumpla este requisito.    

Capacitación para personal de nuevo ingreso

Dentro de la capacitación para personal de nuevo ingreso tenemos temas que son de vital importancia para un correcto desempeño del personal dentro de nuestros puntos de venta, algunos de ellos son:

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  • Que es una Farmacia y su importancia para la sociedad.

  • El ​Reglamento del farmacéutico.

  • Las principales actividades de acuerdo al puesto a desempeñar

  • Que es y como funciona un Manual de Procedimientos Normalizados (PNO)

Entre otros...​

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Correcta Dispensación de Medicamentos.

La correcta dispensación de los medicamentos e insumos para la salud es fundamental para lograr los objetivos que tiene para su empresa, es por eso que hemos diseñado una serie de procesos para  preparar vendedores profesionales de acuerdo a las necesidades de su negocio.

 

Al tener profesionales en su equipo de trabajo aumentara considerablemente sus ganancias y evitara posibles contratiempos derivados de malas practicas en los puntos de venta.  

Leyes y Normas que rigen a las Farmacias

Dentro del funcionamiento de una Farmacia encontramos las leyes y normas que las rigen.

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Es importante conocer dichas leyes y normas así como a las instituciones encargadas de vigilar su cumplimiento para evitar posibles sanciones.

 

El personal que labora dentro de los puntos de venta son el primer contacto con las autoridades y es importante que sepan manejar cualquier situación que se presente en los puntos de venta, siempre con la intención de evitar sanciones innecesarias. 

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Métodos de Venta Exitosos 

El éxito depende de la preparación con la que se enfrentan los retos, si se crean correctos canales de comunicación entre el vendedor profesional y el cliente se podrán obtener beneficios duraderos para su negocio.  

 

En este apartado tenemos:

  • Creación de empatía con el cliente.

  • Identificar las necesidades del cliente.

  • Time de venta exitosa.

  • Ventas de segundo esfuerzo.

  • Ventas cruzadas.

  • Aprovechamiento de ofertas en mostrador.

Etc. 

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